Kargo Süreci
Dayıcım.com olarak siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Kargo süreciyle ilgili tüm detaylar aşağıda belirtilmiştir.
Sipariş ve Kargo Süreci
-
Sipariş Onayı: Siparişiniz başarıyla alındığında, sistemimiz tarafından otomatik olarak bir onay e-postası alacaksınız. Sipariş onayıyla birlikte ürünleriniz işleme alınmaya başlanacaktır.
-
Hazırlık ve Paketleme: Sipariş ettiğiniz ürünler, titizlikle hazırlanır ve özenle paketlenir. Ürünlerimizin taze ve güvenli bir şekilde size ulaşması için en uygun paketleme malzemeleri kullanılır.
-
Kargo Süresi:
- Verdiğiniz siparişler ödeme alındıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya verilir.
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.
-
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini kolayca takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızı kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
-
Teslimat: Siparişiniz adresinize güvenli bir şekilde teslim edilir. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmayı unutmayın ve bizimle hemen iletişime geçin.
Kargo Ücretleri
-
Belirli Bir Tutarın Üzerinde Ücretsiz Kargo:
Siparişlerinizde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişleriniz için kargo ücretsizdir. Bu tutar kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo fırsatları hakkında daha fazla bilgi için kampanya sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. -
Standart Kargo Ücretleri:
Ücretsiz kargo sınırının altında kalan siparişler için standart kargo ücretleri uygulanır. Kargo ücreti, sepetinizde otomatik olarak hesaplanır ve ödeme aşamasında size gösterilir.
Özel Kargo Durumları
-
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller:
Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır ve kargoya verilir. -
Kargo Teslimat Sorunları:
Kargo şirketi, teslimat sırasında adresinizde kimseyi bulamazsa siparişinizi en yakın şubeye bırakabilir. Bu durumda kargo firmasıyla iletişime geçip siparişinizi teslim alabilirsiniz. Eğer teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. -
Yanlış veya Eksik Teslimatlar:
Eğer siparişinizde eksik veya yanlış ürün teslim edilirse, lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Hatanın çözümü için size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Kargo Takibi ve Sorularınız İçin İletişim
Kargo süreciyle ilgili sorularınız veya kargo takip işlemleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@dayicim.com
- Telefon: 0551 488 16 01
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Siparişlerinizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir!
